3月14日，SAP發(fā)布了SAP Business Data Cloud（SAP業(yè)務數據云）。這一創(chuàng)新解決方案可整合企業(yè)內所有SAP及第三方數據，打造值得信賴的數據基礎，助力企業(yè)做出更具影響力的決策，提升AI結果的可靠性。該解決方案融合企業(yè)關鍵業(yè)務數據，并結合數據工程與業(yè)務分析能力，引領企業(yè)邁向下一階段的創(chuàng)新和洞察。

即可提供高質量數據

SAP 業(yè)務數據云還將幫助SAP促進數據產品經濟的蓬勃發(fā)展。該解決方案提供全面托管的SAP數據產品，覆蓋企業(yè)所有業(yè)務流程——從SAP S/4HANA和SAP Ariba（采購云）中的財務、采購和供應鏈數據，到SAP SuccessFactors（HR云）中的學習和人才數據。這些數據產品保留原始業(yè)務語境和語義，無須煩瑣的數據提取過程，即可提供高質量數據。例如，CFO若想評估通脹上升對盈利能力的影響，SAP Business Data Cloud可將消費者價格指數等實時外部數據與總賬本或成本中心等財務數據產品結合，形成全面的財務視圖。

SAP 業(yè)務數據云還將推出Insight Apps，結合數據產品與AI模型，接入實時數據，提供跨業(yè)務線的高級分析與規(guī)劃，涵蓋核心企業(yè)分析、財務及人力資源等領域。

全球化學與消費品企業(yè)Henkel（漢高）的企業(yè)副總裁、及歐洲、亞太、IMEA地區(qū)和業(yè)務技術負責人Markus Hartmann表示：“SAP Business Data Cloud將幫助我們充分挖掘數據價值，推動業(yè)務創(chuàng)新。其語義豐富的數據產品以及與Databricks的深度集成，將增強我們的數據能力，使我們能夠構建業(yè)務場景并利用AI洞察，打造可持續(xù)的數據生態(tài)體系。”

釋放AI 智能體潛能

SAP 業(yè)務數據云將進一步提升SAP的生成式AI智能副駕Joule，加速跨職能流程，并提升AI 智能體的業(yè)務決策能力。依托行業(yè)領先的企業(yè)數據集，以及SAP Knowledge Graph（知識圖譜）解決方案提供的業(yè)務友好的數據模型，Joule 智能體能夠深度理解端到端業(yè)務流程，跨職能協作，解決復雜業(yè)務挑戰(zhàn)。

為進一步推動AI創(chuàng)新，SAP今日同步推出一系列即用型Joule 智能體，覆蓋財務、服務、銷售等多個領域，并將在SAP Business Suite中進一步擴展。例如，在財務領域，智能體可協同處理索賠，加快審批，提升現金流；Joule 的銷售智能體則可加速多步驟業(yè)務流程，快速解決爭議和響應客戶訴求。

此外，SAP還發(fā)布了全新的智能體生成器功能，使企業(yè)能夠在SAP現有即用型Joule 智能體應用庫的基礎上，構建和部署自定義AI 智能體。SAP深厚的業(yè)務流程專長已融入引導式工作流，確保用戶能夠基于最相關的數據和業(yè)務語境，打造滿足自身需求的AI 智能體。